Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Legsjov.dk 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Legsjov.dk 
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Legsjov.dk 

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Legsjov.dk side, er denne af vejledende art. Leg-sjov indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Legsjov.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med [forsendelsesmetode]. Leveringstid  [antal dage] 

 Risikoen for varer købt hos Legsjov.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Legsjov,dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Legsjov.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Leg-sjov har stillet dig i udsigt.  I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med [Betalingsmetode] Alle priser i Leg-sjov - på web-adressen http://www. [legsjov.dk] - er inkl. Moms. Fortrydelsesret Leg-sjov yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

KØB – TRIN FOR TRIN

  1. Find den ønskede vare.
  2. Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på "Læg i indkøbskurv".
  3. Du kan herefter fortsætte din søgning eller klikke på ”Gå til indkøbskurv”.
  4. Fortryder du indholdet, eller vil du rette eller ændre antallet af varer, kan du i indkøbskurven slette på slet-knappen eller rette i boksene med antal. Klik på ”Opdater kurv”, når du har rettet i boksene.
  5. Gå herefter til bestilling ved at klikke på ”Gå til bestilling".
  6. Under bestilling skal du oprette dig som kunde eller vælge din eksisterende brugerprofil.
  7. Du kan vælge at dine informationer ikke skal gemmes fremover samt oplyse en anden leveringsadresse. Klik på "Forsæt".
  8. Bekræft eller rediger din adresse. Klik på "Forsæt".
  9. Vælg forsendelsesmetode. Klik på "Forsæt".
  10. Vælg betalingsmetode. Bekræft at du er bekendt med leg-sjov.dk’s betingelser. Klik på "Forsæt".
  11. Du får en bekræftelse sendt til din e-mail samt du kan se det på skærmen. Tag eventuel et print af siden. Bestillingen er hermed færdiggjort. Der kan ikke bestilles i shoppen uden indtastning af E-mail adresse.
  12. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en bekræftelse via e-mail.


1. KØB HOS legsjov.dk
Købet gælder i det øjeblik du som kunde modtager en faktura fra legsjov.dk.
Der tages forbehold for prisfejl, force majeure, mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos leg-sjov´s grossister og leverandører.

2. PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser.
 
3. LEVERING



 
4. SALG GENERELT
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres ikke hverken ved prisfald eller stigning.
 
5. FORSENDELSE
 forsendelse varetages af postnord og GLS Danmark og  Danske fragtmænd  og sker normalt efter 1-2 dage, fra vores lager.
 
6. AFBESTILLING
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, kan de ske via e-mail. Her skal ordrenummer fremgå. Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 13:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
 
7. BETALING
legsjov.dk modtager betaling med Dankort, eDankort, MasterCard, , Visa, Visa Electron og  eller PayPal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle dine kortoplysninger er krypteret med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ved kontooverførsel sendes varen først når pengene er gået ind på vores konto.
 
8. FORTRYDELSESRET
Fuld returret - Fortryder du dit køb giver legsjov.dk fuld returret *
Der skal dog inden varen sendes retur adviseres pr. mail til leg-sjov@outlook.dk
Varen skal dog returneres i original emballage og i ubrugt og ubeskadiget stand.

Dette skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden.
Varer der ønskes returneres SKAL ledsages af original faktura og tilbageleveres uden omkostninger for legsjov.dk

Sendes varen retur uden ordrebekræftelse/faktura, ser vi os nødsaget til at nægte modtagelse, og den sendes tilbage til afsender, for egen regning.
Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af legsjov.dk.
Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage. Du kan også bytte til anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet.

* Elektriske reservedele og batterier tages ikke retur


9. REKLAMATIONSRET
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Der er IKKE reklamationsret på fejl eller mangler opstået EFTER varen har været i brug.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
legsjov.dk kan ikke gøres ansvarlig for indirekte følgeskader, som varer solgt af
legsjov.dk måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning.
Der henvises i øvrigt til købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.
Alle reklamationer skal adviseres på mail, med en vedhæftet kopi af ordrebekræftelse/faktura, herefter kan der laves en aftale om returfragten, inden varen returneres, ellers er fragten for egen regning. 
Alle returforsendelser SKAL have vedlagt kopi af ordrebekræftelse/fakturakopi, samt beskrivelse af fejl eller mangel vedr. produktet, ellers ser vi os nødsaget til at nægte modtagelse, og varen returneres for afsenders regning.
 
10. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles legsjov.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
Kunden kan reklamere ved at returnere den defekte vare pr. post eller lignende på vores adresse.
Ønsker man ikke, at legsjov.dk foretager fejlfinding, skal det defekte produkt afmonteres og sendes separat, samt skal der noteres i brev at kunden ikke ønsker fejlfinding.
 
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til legsjov.dk´s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto modtaget ikke af legsjov.dk
 
11. TILBAGESENDTE VARER SOM IKKE INDEHOLDER FEJL 
Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til legsjov.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr på DKK 200 ekskl. moms  pr. halve time.
Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
legsjov.dk forbeholder sig retten til at opkræve dette gebyr og forsendelsesomkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale.
Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår i det medsendte brev, kan legsjov.dk ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter.
Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.
 
12. FORSVARLIG RETURNERING 
Alle produkter, der returneres til legsjov.dk skal være forsvarligt indpakket.
Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder.
legsjov.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark eller GLS, danske fragtmænd og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til legsjov.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
 
13. SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR ERHVERVSDRIVENDE 
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
leg-sjov.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.

  1. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
  2. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned
     

14. PERSONLIGE OPLYSNINGER
Ingen personlige oplysninger, der er registreret hos legsjov.dk,  bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos legsjov.dk.
I forbindelse med elektronisk betaling bruges der en sikker krypteret metode gennem shopsystemet.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb beder vi dig oprette dig som kunde og oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Dine informationer kan til enhver tid blive slettet, hvis dette ønskes.
Du kan dog vælge at få din e-mailadresse optaget på en mailingliste, så du kan modtage nyheder, tilbud og anden information fra legsjov.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som du ønsker.

15. COOKIES
Ud over de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender hjemmesiden cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. Den anvendte cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod brugerens terminaludstyr f.eks. PC, mobiltelefon, etc. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Cookies anvendes for at du kan bruge hjemmesidens service, f.eks. ved brug af sidens indkøbskurv, eller ved abonnement-service, hvor systemet husker din e-mailadresse, når du som abonnent ønsker at ændre i dit abonnement. Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed ved at anvende hjemmesiden. leg-sjov.dk´s hjemmeside anvender cookies, der som oftest udløber når du lukker din browser (såkaldte session cookies). Desuden anvendes cookies, der er indstillet med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode (såkaldte persistent cookies)
 

Der bruges følgende cookies på hjemmesiden:

  • Google Analytics cookie (anonym statistik over kliks på hjemmesiden)
  • Tradedoubler cookie (bruges til at måle resultatet af markedsføring)
  • Ad-cookies (andre formål som fx at kunne markedsføre virksomheden og måle resultatet)
     

Cookies gemmes maksimalt 360 dage, herefter slettes de automatisk.
Hvis du ikke ønsker, at legsjov.dk identificerer din PC, mobil, etc. ved hjælp af cookies, kan du slå brugen af cookies fra i din browser. Bemærk dog at dette gør det umuligt at gennemføre et køb på hjemmesiden samt gør det næsten umuligt at bruge internettet. For hvert besøg på hjemmesiden - uafhængigt af tilstedeværelsen af en cookie - registrerer hjemmesiden brugerens type af browser, styresystemet, værten (host) og webadresser på de sider, der ønskes adgang til. Disse data bliver brugt i et samlet og anonymt skema for statistisk analyse om den generelle brug af hjemmesiden.
 

15A. Vedrørende Ad Servers
Hjemmesiden indgår løbende aftaler eller partnerskaber med reklameserverfirma, hvorfor der ved klik på reklamer vil blive placeret cookies på kundens terminaludstyr for at registrere brug af reklamen.
Du kan slette dine cookies på din computer. I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”. Bemærk at dette også sletter din indkøbskurv, dine data m.v.

Med venlig hilsen legsjov.dk